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        很多客戶對(duì)于購(gòu)買電動(dòng)葫蘆都會(huì)注重售后服務(wù)問(wèn)題，售后該怎樣才能更好的服務(wù)幫助電動(dòng)葫蘆客戶?宇雕覺得只是單純的保修和提供技術(shù)支持還是不夠吧?宇雕廠家該怎樣才能讓客戶滿意放心呢?宇雕廠家定期電話回訪，幫忙解決 電動(dòng)葫蘆技術(shù)難題。

　　除了電動(dòng)葫蘆的保修和提供技術(shù)支持外，你這邊還可以不定期的電話回訪一下客戶，讓客戶感覺很貼心，這就夠了，物質(zhì)的咱們追求了，也可以試著追求一下精神層次的現(xiàn)代社會(huì)，售后服務(wù)無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)比重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而，坊間卻流傳著這樣一個(gè)說(shuō)法：“好的起重產(chǎn)品是不需要售后服務(wù)的，無(wú)論用 多久都不會(huì)壞;而那些售后服務(wù)好的，就是因?yàn)殡妱?dòng)產(chǎn)品總壞，所以不得不依靠售后不停提供維修服務(wù)。”這句話外行人乍一聽上去，感覺還挺對(duì)的，不過(guò)細(xì)細(xì)想 來(lái)，完全不是那么回事。

　　無(wú)論電動(dòng)產(chǎn)品本身多么優(yōu)秀，在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生一定的零部件損耗。何況好的電動(dòng)葫蘆產(chǎn)品售后服務(wù)又豈是僅僅停留在“修”機(jī)器上?

　　隨著電動(dòng)葫蘆技術(shù)的不斷改進(jìn)，雖然操作會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單，但是原理卻會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，因而需要廠家提供更多的技術(shù)支持，這種技術(shù)支持就是售后服務(wù)的一個(gè)方面。由此看來(lái)，對(duì)任何廠家企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)都不僅是需要的，而且是必要的。

　　當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。因此，企業(yè)更需要以售后服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)利器，為突破口，用產(chǎn)品具備的魅力和一切為客戶著想的體貼來(lái)感動(dòng)客戶。 不僅如此，殷勤、精誠(chéng)地為客戶著想的服務(wù)能帶來(lái)顧客的滿足。故此優(yōu)良的售后服務(wù)可以安定業(yè)績(jī)，增加收益。曾有一位業(yè)內(nèi)的銷售人員如是說(shuō)：“只有以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 來(lái)代替推銷，才是年年能保持業(yè)績(jī)的重要因素。”電動(dòng)葫蘆的售后服務(wù)并不是簡(jiǎn)單的維修與服務(wù)，其內(nèi)容涉及產(chǎn)品銷售之后的質(zhì)量保證、維修服務(wù)、零部件供應(yīng)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、維修技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息反饋等一系列的內(nèi)容，是電動(dòng)葫蘆生產(chǎn)企業(yè)、銷售代理企業(yè)以及客戶之間溝通與交流的紐帶，是一個(gè)起重品牌形象搖臂鉆床的售后服務(wù)并不是簡(jiǎn)單的維修與服務(wù)，其內(nèi)容涉及產(chǎn)品銷售之后的質(zhì)量保證、維修服務(wù)、零部件供應(yīng)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)、維修技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)信息反饋等一系列的內(nèi)容，是電動(dòng)葫蘆生產(chǎn)企業(yè)、銷售代理企業(yè)以及客戶之間溝通與交流的紐帶，是一個(gè)電動(dòng)葫蘆品牌形象能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。

　　雖然我國(guó)的起重行業(yè)起步并不晚，但售后服務(wù)理念的確立卻是改革開放之后的事情。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，搖臂鉆床的購(gòu)買者和使用者一般都為國(guó)營(yíng)企業(yè)或機(jī)關(guān)，這些企業(yè)及機(jī)關(guān)擁有完善的維修、服務(wù)條件及設(shè)備，因而售后的維修、服務(wù)并不需要生產(chǎn)企業(yè)來(lái)考慮。

　　隨著改革開放政策的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐不斷加快，各種類型的工程建設(shè)如火如荼，為起重行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同時(shí)也給了更多人發(fā)展的機(jī)會(huì)，原來(lái)只有國(guó)有企業(yè)或機(jī)關(guān)單位才可能擁有及使用的搖臂鉆床逐漸平民化，成為了各種建設(shè)項(xiàng)目中普遍使用的勞動(dòng)工具。

　　與此同時(shí)，電動(dòng)葫蘆的所有者結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著巨大變化，各種類型的企業(yè)及自然人都可能成為電動(dòng)葫蘆的使用者及所有者。在這些電動(dòng)葫蘆的使用者及所有者中并不是都具備電動(dòng)葫蘆的維修、服務(wù)能力，加之各種品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，即使有維修、服務(wù)能力的所有者不愿意親自去維修這些設(shè)備了，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，產(chǎn)品的售后服務(wù)與維修是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須為客戶提供的服務(wù)。

　　目前正是中國(guó)起重行業(yè)行業(yè)飛速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，各品牌間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果需要每一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌都必須確立自己在某一方面或多方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則很容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。電動(dòng)葫蘆的售后服務(wù)逐漸成了每一個(gè)品牌不得不關(guān)注的熱點(diǎn)，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)產(chǎn)品品牌形象的確立，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。