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河北宇雕產(chǎn)品服務(wù)承諾

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證:
   1)我司生產(chǎn)的宇雕牌低速環(huán)鏈電動提升機,出廠時完全符合《附著式升降腳手架升降及同步控制系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定。
   2)產(chǎn)品在用戶妥善保管、合理安裝、正確使用的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量保證自使用之日起為24個月,并提供維修,保養(yǎng)服務(wù)。
在質(zhì)保期內(nèi),如確因產(chǎn)品質(zhì)量不良而不能正常使用時,我司將對該產(chǎn)品進行無償修理或更換;如因違規(guī)操作、人為或其它非質(zhì)量原因造成故障或損壞,不在質(zhì)保范圍內(nèi),我司協(xié)助維修,但相應(yīng)的維修費用由貴公司承擔;同時,在產(chǎn)品使用中為了避免人為造成產(chǎn)品損壞,我司提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
二、產(chǎn)品裝箱清單:
產(chǎn)品使用說明書一份,檢查和測試證書一份,防雨罩一個,產(chǎn)品主體一臺。
三、責任劃屬:
 1)因我司所供產(chǎn)品自身質(zhì)量、設(shè)計等缺陷原因所引發(fā)的安全事故,我司承擔責任。
 2)我司收到貴公司對質(zhì)量異常的通知時,不論貴公司以口頭或書面形式通知,我司相關(guān)銷售人員第一時間安排技術(shù)人員對接,于1小時之內(nèi)做出解決方案。
 
四、我司供應(yīng)產(chǎn)品到達作業(yè)現(xiàn)場后,會指派相關(guān)人員通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等方式對現(xiàn)場操作人員進行操作指導(dǎo),并把產(chǎn)品相關(guān)使用標準發(fā)給項目負責人,以確保產(chǎn)品的正常使用和保養(yǎng)。
五、我司預(yù)留給項目部的通訊方式,會保持24小時暢通,以確保項目部與我司人員溝通順暢,及時解決現(xiàn)場質(zhì)量責任問題。
六、我司產(chǎn)品皆由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保。
、為確保產(chǎn)品的正常使用,我司服務(wù)熱線400 038 6366會保持24小時暢通。

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